إشعار الخصوصية

عند إرسال نموذج التواصل نجمع: الاسم، وطريقة التواصل المفضّلة (واتساب أو هاتف أو بريد إلكتروني)، وبيانات التواصل المقابلة، ونص رسالتك، واختياريًا الخدمة المطلوبة واسم الجهة.

نحفظ أيضًا الصفحة التي أُرسل منها الطلب ومعرّفات الحملة الإعلانية إن وُجدت (مثل utm_source وgclid)، لمعرفة مصدر الطلب.

لا نطلب في النموذج بيانات حسّاسة، ولا نطلب بيانات بطاقات أو حسابات بنكية عبر هذا الموقع إطلاقًا.

نستخدم بيانات التواصل للرد على استفسارك ومناقشة مشروعك فقط. لا نبيعها ولا نؤجّرها لأي طرف ثالث.

نستخدم أدوات جوجل للتحليلات وقياس الحملات الإعلانية. الوضع الافتراضي عند أول زيارة هو الرفض: تُحمَّل الأدوات في وضع مقيّد لا تستطيع فيه حفظ أي ملف تعريف ارتباط أو معرّف على جهازك، ولا يتغيّر ذلك إلا إذا اخترت القبول. عمليًا، لا يُحفَظ على متصفحك أي ملف تعريف ارتباط للقياس قبل اختيارك، والموقع يعمل كاملًا سواء قبلت أو رفضت.

لا نُرسل اسمك أو رقمك أو بريدك أو نص رسالتك إلى أدوات التحليلات. نُسجّل فقط أن طلبًا وصل، ونوع وسيلة التواصل التي اخترتها.

تُحفظ طلبات التواصل في نظام إدارة المحتوى الخاص بنا على خادمنا، ولا تُعرض عبر أي واجهة عامة. الوصول إليها مقصور على من يحتاجه للرد على طلبك.

يمكنك طلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك على أدوات القياس في أي وقت. للتواصل بشأن الخصوصية:

[email protected]

ولتغيير اختيارك بشأن أدوات القياس أو سحب موافقتك، استخدم الزر التالي. سيعود شريط الاختيار كما يظهر في أول زيارة، والوضع الافتراضي فيه الرفض:

نحتفظ ببيانات طلبك ما دامت لازمة للرد عليك ومناقشة مشروعك، ثم طوال مدة التعامل إن تحوّل الطلب إلى مشروع. وإذا لم يتحوّل الطلب إلى تعامل، تبقى البيانات لدينا للرجوع إليها في مراسلات لاحقة، ويمكنك طلب حذفها في أي وقت فنحذفها.

لا نحتفظ بنسخة من بياناتك في أدوات القياس، لأننا لا نرسلها إليها أصلًا.

المسؤول عن معالجة البيانات المذكورة هنا هو شركة حلول الفضاء لتقنية المعلومات (شركة ذات مسؤولية محدودة)، بالسجل التجاري الموحد رقم 7025813259، وتعمل تحت الاسم التجاري «إي سول» عبر هذا الموقع (esol.sa). للتواصل في أي أمر يخصّ خصوصيتك أو لطلب الاطّلاع على بياناتك أو حذفها، استخدم البريد الإلكتروني أعلاه وسنتعامل مع طلبك مباشرة.

قد يُحدَّث هذا الإشعار كلما تغيّرت أدوات الموقع أو طريقة عمله، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أسفل الصفحة.